고객 여러분께 안내말씀 드립니다.
저희 하나은행에서는 인터넷뱅킹 보안강화를 위하여, 인터넷뱅킹을 통해 최근 6개월동안 이체거래를 하지 않으신 고객님들의 경우 유예기간 1개월(최종 이체 거래 후 7개월) 경과 후에 자동으로 이체성거래가 정지되도록 시행할 예정이오니, 고객 여러분께서는 아래 내용을 양지하시어 인터넷뱅킹 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
시행 대상
인터넷뱅킹을 통해 최근 6개월 동안 이체거래를 행하지 않으신 고객 (단, CBS 프리미엄 고객은 제외하며, 초기시행일에는 6개월 이상 미이체자도 대상자에 포함)
시행 내용
최종 이체거래일로부터 7개월이 경과한 날짜에 자금이체, 개인정보변경 등 인터넷뱅킹을 통한 이체성거래(자물쇠/보안카드 번호 제출이 필요한 거래) 정지
(단, 계좌조회 등 자물쇠/보안카드 번호 제출이 필요하지 않은 거래는 기존과 같이 가능하며, 정지 이전 1개월동안의 유예기간에 이체성거래를 시행할 경우 정지 대상에서 제외됨)
시행 근거
전자금융거래기본약관 제10조(거래의 제한) 제2항 제2호
시행 일자
2005년 10월 4일부터 정지 시행 (기존 공고에는 2005년 9월 1일부터 시행하는 것으로 되어있었으나, 시행일을 1개월 정도 연기함)
사전 통보
최종 이체거래일로부터 6개월이 경과한 날짜에 이메일과 SMS를 통해 안내 내용 발송
(단, 이메일과 휴대폰번호가 올바르게 등록된 고객에 한하며, 법인고객의 경우 SMS는 발송하지 않음)
※ 정지된 이체성거래를 다시 복구하는 방법
가까운 하나은행을 방문하여 이체성거래 정지의 해제 신청
개인사업자의 경우 통장, 도장, 사업자등록증, 주민등록증 등 지참
법인의 경우 통장/사업자등록증/법인인감/계좌거래인감/법인인감증명서/대리인인 경우
위임장과 대리인 신분증/대표인 경우 대표 본인의 신분증, 등 법인증표 지참
CBS 고객센터
