저희 하나금융그룹은 고객여러분의 성원에 힘입어 2005년 12월 금융지주회사로 새롭게 도약하게 되었습니다. 금융지주회사 출범에 따라 보다 나은 금융서비스를 제공하기 위한 일환으로 금융지주회사법에 따라 금융지주회사 내 자회사간 개인신용정보의 제공 및 이용이 가능하게 되어 아래와 같이 안내해 드립니다.
금융지주회사법 제48조의 2(개인신용정보 등의 제공 및 관리)
금융지주회사 등은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조 및 제24조 제1항의 규정에도 불구하고 동법 제23조 제1호 · 제3호 및 제4호의 규정에 의한 개인에 관한 신용정보(이하 개인신용정보라 한다)를 그가 속하는 금융지주회사 등에게 영업상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
금융지주회사의 자회사 등인 증권회사는 증권거래법 제59조의 규정에 불구하고 당해 증권회사를 통하여 유가증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 유가증권의 총액에 관한 정보를 그가 속하는 금융지주회사 등에게 영업상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.(2002.4.27일 본조신설)
이에 따라 하나금융그룹은 2005.12.1부터 지주회사를 중심으로 자회사간에 개인신용정보를 제공 및 이용하기 위하여 개인신용정보 등의 취급방침을 제정o운용하고 있습니다.
이와 같은 개인신용정보의 제공 및 이용은 금융거래에 따른 불편함을 해소하고 보다 만족스러운 금융서비스를 제공하기 위해 시행하는 것으로써 제공되는 정보의 종류와 제공처는 아래와 같으며, 그 이용 또한 엄격하게 관리·감독하게 됩니다.
제공되는 개인신용정보 등의 종류
금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제4조의 규정에 의한 금융거래 내용에 관한 정보
고객 성명, 주소, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호 또는 여권번호), 성별, 국적 등 거래 주체를 식별할 수 있는 정보
증권회사 매매계좌에 예탁한 금전 또는 유가증권 총액에 관한 정보
대출 · 보증 · 담보제공 · 당좌예금 · 신용카드 · 할부금융 등 금융거래 내용
개인의 재산 · 채무 · 소득의 총액 · 납세실적 등 신용도 등의 판단을 위하여 필요한 정보
개인신용정보 등의 제공처
저희 하나금융그룹의 자회사로는 하나은행, 대한투자증권, 하나 아이앤에스, 하나금융경영연구소가 있으며, 손자회사로는 하나증권, 하나생명보험, 하나캐피탈, 대한투자신탁운용, 청도국제은행, Hana Funding Limited가 있습니다.
이 중에서 금융지주회사법에 의해 신용정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 하나은행, 대한투자증권, 하나증권, 하나생명보험, 하나캐피탈, 대한투자신탁운용 입니다.
개인신용정보 등의 보호에 관한 내부방침
저희 하나금융그룹에서는 고객여러분의 개인신용정보를 안전하게 관리하기 위하여 자회사간 개인신용정보 제공 및 이용이 아래와 같이 엄격한 절차와 관리 · 감독하에 이루어지도록 하였습니다.
자회사간 개인신용정보의 제공 및 이용은 영업상 목적으로만 제한하였습니다.
지주회사 및 각 자회사의 임원 1인 이상을 신용정보관리인으로 선임하여 개인신용정보의 제공 및 이용에 관련된 일체의 책임을 지도록 하였습니다.
각 자회사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
개인신용정보의 요청 및 제공시 신용정보관리인의 결재를 득한 후 공식문서에 의하도록 하는 등 엄격한 관리ㆍ통제가 이루어지도록 하였습니다.
사전 검토작업 및 사후 보고 등 지주회사의 실질적인 감독역할을 강화하였습니다.
개인신용정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제ㆍ개정시 2개 일간지에 공고하고, 각 영업점(본점 해당부서 포함), 각 자회사 홈페이지 등에 게시하는 등 고객공지 의무에 최선을 다할 것입니다.
개인신용정보의 제공 및 이용과 관련하여 이의를 제기하시는 고객에 관한 정보는 보다 엄격한 관리감독을 통해 일상적인 영업활동에 이용하지 못하도록 제한하였습니다.
만약 피해를 입게 된 고객분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 결과통지 등 민원처리관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 각 자회사마다 두었습니다. 그리고 소관부서외 금융감독원 분쟁조정제도를 이용하실 수 있도록 하였습니다.
위의 금융지주회사 내에서의 개인신용정보 제공 및 이용 방침은 고객에게는 질 높은 금융서비스를 제공하고, 나아가 금융산업을 선진화 시키기 위한 것입니다.
저희 하나금융그룹을 사랑하시는 고객 여러분들에게 편리하고 유익한 금융거래서비스 제공을 위해 최선을 다할 것이며, 개인신용정보의 철저한 관리를 위해 만전을 기할 것을 약속 드립니다.
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